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业务领域

  • 系统概述
  • 系统特色
  • 系统框架
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一.督查督办管理系统简介

目前各企业在会议召开前,难于会议议题的提报和材料准备,会议管理员采用邮件、电话等传统方式督促与会人员,会后对决议事项的分解下达、执行跟踪也缺乏有效的工具支撑,督办管理员往往需要通过大量的邮件和会议纪要文档才能整理出会议的完整资料 ,整个过程 需要大量的人力和时间成本,更不利于决策层和管理层有效、实时、整体的掌握执行情况。

督查督办管理系统服务于中大型企业的重要会议、决议、政府政策及指示、月度或周工作计划、项目任务或流程任务等无纸化的执行监督和信息管理,同时适用于流程执行过程中产生的提醒、转办、协办、催办、委托、草稿箱、模板、子任务、历史版本、延期申请、考核打分、公文签章等特殊要求,方便用户操作和管理,实现统一办公。


二.企业不同角色用户将彻底解决以下问题


三.应用系统功能模块架构



■督办中心

督查督办管理系统从督查事项立项、执行到落实进行全方位的动态监管和及时调度,以及决策支持的全业务链管理。搭建出一个可以支 撑工作的下发、任务计划分解(各类型工作任务、决议)、协作执行、计划完成情况反馈、过程监控、督办考核、领导评价、统计分析及报 告归档等整个生命周期的信息系统平台。



■任务中心

系统中督办任务、领导交办任务的接收、计划审批、反馈、点评等在审批流转过程中产生的待办、已办都显示在处理中心,其中包括任 务转办、申请延期、任务追加等产生的待办处理。标签上自动显示数据量。


■决议督办

决议督办的主要数据来源是会议决议,每条会议决议自身都形成一个完整的决议督办流程。流程可以通过督办人员发起、导入批量发起、接 口服务激活自动发起等方式下发决议,然后由决议负责人进行计划分解、分管领导审核计划、负责人提报计划执行反馈结果、分管领导审核反馈 结果,经过多次反复直到任务执行完毕,最后由督办人员进行综合评分,并由最终领导评价打分,流程结束归档。



■工作督查

工作督查的主要数据来源是政府决策及指示、月度或周工作计划、项目任务、流程任务、会议决议等工作的下发、任务计划分解(各类型工 作任务、决议)、协作执行、计划完成情况反馈、过程监控、统计分析及报告归档等整个生命周期。其中包括工作类型管理、工作模板创建、 工作发布、导入发布、子任务、工作督查看板等。




■个人中心

个人中心模块分为我的任务(我的主办、我的布置、我的协办、我的督办、我的转办)、我的提醒、我的草稿、我的日程、我的关注、 我的评分、会议时钟,方便用户办公。

■领导看板

为方便领导关注,特别提供会议看板、决议看板、任务看板,都以时间轴、周期标签的形式展示完整数据。

■系统报表

为方便领导决策,特别提供了员工绩效、督办打分、部门执行效率、文件归档等统计报表,支持在线签章和导出。

■组织架构

系统运行的基础,包括单位组织、用户角色、权限管理、菜单功能等。

■系统设置

系统数据字典设置、邮箱模板设置、规则设置、值列表设置等。

■系统管理

包括系统服务、操作日志、微信通讯录关联、一键同步等。

■移动端

企业可直接利用微办公的基础能力,加强员工的沟通与协同,提升企业文化建设、公告通知、知识管理,快速实现企业应用的移动 化 , 不 需 要 下 载 安 装 。 系 统 操 作 过 程 中 的 提 醒 都 可 以 通 过 微 信 推 送 的 方 式 , 同 时 还 集 成 了 企 业 邮 箱 , 微 信+邮 箱+系 统 多 方 面 实 现 提 醒 效 果。



四.我们的亮点和优势

(1) 多种方式的督办提醒,系统内+微 信推送+邮 件推送的方式对待办催办、督办等功能进行提醒,完成对其他部门领导的督办和信息收集 工作,提高工作效率,降低工作难度;

(2)支持多种发起方式:督办人员发起、批量发起、定时发起、根据第三方流程数据的运转要求,采取数据库、代码、文件等三种方式的 数据接入和触发发起方式;

(3)灵活的系统集成:可与企业门户、办公OA、EHR进行数据集成;

(4)支持任务下放、转办、子任务,不同角色的用户登录展示不同的首页看板;

(5)自动生成督查报告资料,无需人工整理;

(6)多终端支持:配套APP,兼容3个版本、微信企业号、小程序;



基于我们自主产品“决议工作督查督办系统 +企业门户管控平台+ 移动端应用”构建的工作督查系统具有下列优势:

(1) 各系统之间无缝对接,消除企业“信息孤岛”
本方案提供的工作督查督办系统、移动端应用都不是孤立运行的软件产品,他们与企业的办公系统、HR等系统无缝对接,做为一个整体为用户提供服务;
当前办公系统作为所有应用系统的统一入口,工作督查系统与其单点登录无缝对接,并且可以根据登录的不同用户角色,进行灵活的授权和配置,使不同的人看到不同的内容;
工作督查系统内置详细的数据的web services接口,支持集成第三方系统的数据导入导出,例如OA系统,档案系统、HR系统等。
(2) 成熟的UI框架
支持多种分辨率显示器使用;
(3) 一体化移动办公,使办公更灵活
支持多种移动方案:Web、APP(与现有APP集成)、微信企业号;
支持手机、平板、PAD,一个系统多种终端,使用户可以更灵活的办公。
(4) 灵活审批流程
基于BPM理念设计的流程,是工作督查系统的神经中枢,起到业务间串联的作用。在流转过程中,能够展示、利用第三方系统(包括:HR系统等)的数据,在流程流转过程中向第三方系统写入数据,并且驱动第三方系统或被第三方系统驱动。
(5) 提供安全集成接口,具有高度的系统安全性
产品安全性:支持具备多种身份验证,权限管理,传输加密及日志记录功能;
应用安全性:支持具备细分访问权限,角色、团队授权,操作日志,权限监控等功能;
数据安全性:支持以SSL协议作为Web应用的基础安全协议,支持使用终端加密认证设备;
数据完整性:能够保证数据在网络传输中的完整性,支持口令加密和加密传输,支持对文档文件进行分级安全控制;
存储安全性:支持自动数据备份,并自动同步至备份服务器。
(6) 系统使用“柔性”强,能够适应应用过程中“临时”或“特殊个案”的情况
系统菜单展示以及数据展示权限灵活配置,无需开发人员;
工作督查系统提供“工作指派”、“出差指派”等功能,解决“临时性”或“特殊个案”的需求;
(7) 基于工作任务提供绩效考核功能,提高工作效率
工作督查系统从业务流程的各个角度提供考核分析报表,可对管理制度执行人和管理制度本身进行考核和评估,报表包括如下大类:
员工、部门处理时效类:该类报表对参予工作任务处理部门、员工的花费时间和超时时间进行分析,用于对该部门或员工的工作效率进行考核,典型报表如:处理时间排行、用户活动报表、部门活动报表等;
工作任务进度监控类:该类报表用来对工作任务的执行进度、执行状态及参与者情况进行监控,不同岗位、职能的管理者可分别监控不同工作任务或任务参予人部门分组的任务实例。
(8) 总体拥有成本低,使用更省钱
成熟稳定产品,对开发、维护人员技能要求低,总体开发、维护成本低;
无限可扩展功能(功能、流程和报表),不断获得增值;通过系统集成,提升现有其他应用系统的价值,使原有的信息化投资得到超额收益;


技术路线
本次方案在综合考虑了系统的可实现性、未来的可扩展性和系统性能的基础上,选择了基于.NET的标准化轻量级架构:
技术平台:.NET运行平台,3层架构
技术框架:轻量级高性能的Aap.Net MVC框架,成熟的Bootstrap UI框架,稳定的数据数据访问层框架。
应用平台:基于Portal的应用平台
数据层:支持多种数据库的数据层
运行模式:纯B/S模式、移动端
扩展接口:基于Web Service的服务接口,采用XML的数据传输格式
安全架构:符合HTTP的安全架构

系统架构
Aap.Net MVC框架作为系统的底层框架,通过该框架把一个应用程序分离成相互独立的模型、视图和控制器三部分而进一步提高了应用程序复杂性的管理;通过把一个应用程序分离成相互独立的模型、视图和控制器三部分而进一步提高了应用程序复杂性的管理。Bootstrap UI框架作为系统的前端框架,针对不同分辨率的设备适应性更强,整个系统由C#为主要语言开发。数据层采用透明的数据库访问层,满足实现集成至少两种数据库应用:Oracle、SQL Server,业务数据的存储和管理可以扩展其它各种关系型数据库。

功能架构


一、 青岛啤酒


 

实施效果:服务于青啤公司级重要会议的无纸化会议管理及会议决议督办管理,同时系统适用于重点工作、领导交办、决议项的变更及其它事项的分解下达、协作、转办、催办等督办业务管理。使公司级、两大中心级的会议管理高效、科学、规范地执行,领导在系统里能对决议执行一目了然,执行层之间实现相互监督和管理,提高企业高效的战略执行力,最终实现“决议的有效执行”。


二、 崂山矿泉水



实施效果:实现对重要会议决议、政府政策及指示、月度或周工作计划、项目任务或流程任务等情况实时监督,从督查事项立项、执行到落实进行全方位的动态监管和及时调度,以及决策支持的全业务链管理,集成当前OA、HR和手机门户,实现企业各类督办业务的全生命周期管理,并向各级用户提供体系化、便捷化的管理视图、任务中心与处理机制,从而助力企业打造卓越执行力。




三、 昌盛日电


 

实施效果:随着太阳能公司的快速发展,高效的战略执行力成为企业发展的关键因素之一。而公司重要会议和重要事项的分解下达、执行跟踪多采用邮件、电话等传统方式进行,不仅繁琐、占用时间,更不利于决策层与管理层实时、全面、客观地掌握各重大事项的执行情况,缺乏专业的工具支撑,各管理角色均面临着一定的管理挑战,迫切需要一套工作任务督查系统解决当前问题。